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        文旅資源云平臺

        深入貫徹落實十九大“完善公共文化服務體系,深入實施文化惠民工程,豐富群眾性文化活動”總體要求的重要舉措,實現文旅服務的高效便捷,助推文旅融合快速發展。


        通過文旅云平臺建設,做好三個服務:服務市民和游客、服務主管部門和景區、服務企業,從而提高文旅業務的綜合管理和運營能力,創建優質的文旅生態環境,提升文化旅游的服務品質,進而推動文旅產業經濟的快速、健康發展。

        通過文旅云平臺建設,滿足市民、游客對文旅信息服務日益增長的個性化、深度化需求。解決了公共文化服務“最后一公里”的問題,大幅提升了公共文化服務的效能。依托新一代信息技術,創新文化旅游業態與信息化服務方式,實現文旅服務的個性化、便捷化、品質化。通過應用系統建設,具備能夠為用戶隨時隨地提供“場館預訂、活動預約、虛擬旅游、行程定制、電子商務、位置服務、智能導覽、主動推送、互動分享”等新型文旅服務體驗的能力,提高服務質量、效率和滿意度。

        核心功能

        ● PC端聚合服務門戶

        為PC端提供應用及數據的聚合服務,主要實現文化動態、活動預約報名、場館預定、展品展館、非遺傳承(梳理歸集各級共享資源、本地非遺等特色資源)、共享直播、服務點單等功能,為群眾提供核心公共文化服務。

        ● 移動端聚合服務門戶

        為手機端提供應用及數據的聚合服務,實現文化動態、活動預約報名、場館預定、全景漫游、非遺傳承、共享直播、服務點單等功能,同時方便以鏈接形式嵌入區域內各級公共文化服務單位的微信公眾號應用中,從而實現活動的廣泛傳播和本地化推廣相結合。

        ● 文化一體機應用服務

        為線下服務場景開發的的應用程序服務,應用程序將包括國家中心、省級、本地公共文化云應用及資源落地展示,能夠適配觸摸一體機及各類顯示屏進行展示。

        服務模塊:

        1. 文化動態

        2. 文化活動

        3. 場館預訂

        4. 文化鑒賞

        5. 共享直播

        6. 文化地圖

        7. 全景漫游

        8. 服務點單

        9. 文化志愿者
        10. 景區景點 
        11. 旅游指南 
        12. 用戶互動
        13. ......


        產品亮點

        1) SAAS服務體系建設

        利用文旅云SAAS平臺多機構入駐的模式,有序推進社會力量參與體系建設。圍繞人民群眾的多元化文化旅游需求,重點整合利用各類文化服務資源,打造社會全面參與、具有地方特色的、覆蓋城鄉的公共文化服務體系,不斷推動公共數字文化服務落地及發展。

        2) 一站式服務窗口建設

        整合區域內所有文化藝術活動、場館資源、地方特色資源、藝術培訓資源,打造地區統一的活動預約、場館預訂、活動參與、活動評價、互動交流、資源鑒賞、共享直播、藝術(MOOC)培訓、展品展廳為一體的公共文化服務平臺。讓群眾通過互聯網終端WEB端、微信端、APP端(文化一體機)預約、體驗、欣賞。

        3) 一站式服務管理建設

        通過一個平臺、一個標準,能夠將區域內的活動資源進行統籌配送,實現配送計劃發布、下屬館申請、申請審批、活動時間安排等一系列的在線配送管理服務。同時能夠有效采集挖掘本區域公共文化服務數據,實現區域內公共文化服務效能一站式評估。

        4) 一站式服務推廣建設

        構建本區域公共文化推廣服務考核制度,能夠形成上下協同、整體聯動、互幫互助的一體化數字化運營隊伍。

        應用效果

        ● 實現一站式文化服務供給

        對接國家公共文化數字支撐平臺、匯聚本區域圖書館、文化館、博物館特色應用,為區域群眾提供一站式“可讀”、“可看”、“可約”、“可互動”的綜合性文化服務大餐。

        ● 實現一站式管理服務

        能夠將區域內所有的活動預告、活動室分布情況、文化資源、場館等信息,利用文化云平臺進行組合發布、動態管理區域內活動資源,包括預訂了多少、還剩多少,各種文化資源一站掌控。

        ● 實現線上線下融合服務

        系統同時支持線上、線下預約功能,用戶可在互聯網終端上完成活動、場地等資源的預約,預約狀態自動更新至文化云平臺,實現數據統一管理、資源統一調度。同樣可以提供無人值守簽到應用模式(包括微信掃碼簽到、簽到碼簽到、身份證簽到、讀者證簽到等)。

        ● 實現文化精準推送服務

        系統通過云計算技術,對海量、多結構的活動服務行為數據進行高效處理,通過數據分析系統形成清晰的數據圖表,可以將文化服務內容精確地推送給不同需求的用戶,提高活動宣傳效果。

        ● 實現7*24小時展品服務

        傳統的展品展示一直以實體場館的方式進行文化主題展覽展示。群眾往往要花費很長的時間和精力,親自到展館才能了解展館的內部環境、展品的擺放位置和相關說明。通過場館導覽技術,就能讓用戶在家查看文化館各個場館信息、位置、布局等,從PC端及移動端進入,通過三維場景和移動交互的形式,載以人文信息、區域介紹、場館講解等內容,帶領用戶進行宏觀導航和微觀游覽。

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