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        電子商務管理系統

        通過電子商務系統的官網或微信公眾號實現門票、酒店、導游、旅行社及旅游商品等在線預訂和訂購,并可通過支付寶或微信支付等第三方支付通道實現在線支付,給游客帶來便捷“一站式”的良好旅游服務體驗,為旅行社實現旅游產品(門票、酒店、線路等)在線銷售提供更廣闊的渠道。

        核心功能

        ● 門票預訂

        打通景區的電子票務平臺系統接口,實現游客通過PC端官網或移動端微信在線購票,憑身份證或二維碼方便入園的功能需求。

        門票退訂兩種形式:

        1) 下單已支付但訂票未成功時,款項自動原路返回預訂者賬戶(微信支付即返回微信,支付寶支付即返回支付寶,系統自動處理)。

        2) 用戶已經預訂成功且支付成功,如果用戶端發起主動退票,由用戶登錄會員中心手動申請退票,管理后臺審核確認后,點擊確認退票按鈕,系統會調用相應的訂票信息進行退票,退票成功后,款項原路返回)。

        訂票或退票均有短信提醒。


        ● 酒店預訂

        1) 景區自營酒店(有統一的PMS系統)

        結合景區酒店統一的房態管理系統,通過接口互通形式實現房態管理,

        官網預訂實現與酒店前臺的房態保持同步,解決有訂無房的情況。

        酒店退訂形式:對接PMS房態管理系統的退訂和門票同樣的思路和操作形式。

        2) 第三方酒店

        通過第三方OTA平臺(如攜程、飛豬等)實現酒店的在線預訂。

        第三方酒店退訂形式:通過第三方OTA預訂的,只能通過人工手動形式操作。


        ● 導游預訂

        將導游人員信息(導游姓名、性別、照片、資質經驗、服務語種、價格、檔期情況等信息)開放至網絡平臺進行在線導游的預約預訂。預訂成功后,更新導游狀態,通過短信接口形式進行預訂信息的確認。

        導游退訂:導游退訂一般需提前12小時,超過時間訂金不退,在網站上面說明清楚,退訂信息后臺確認,資金流原路返回。


        ●  旅行社(團隊)預訂

        主要面向旅游團隊預訂,旅行社預訂同時可以展示旅游套餐、線路及餐飲等預訂信息。

        旅行社退訂:旅行社退訂流程同導游。


        ● 旅游商品訂購

        在線旅游特產、紀念品、文創類商品等,實現方式類似商城。

        旅游商品退訂:商品退換貨流程同電商基本流程一致,退換貨時快遞費自理。

        產品亮點



        電子商務系統基于基礎核心處理系統(superphp框架)之上,數據通過數據中心系統提供的接口,保存到數據中心系統指定的數據庫中。

        應用效果

        其他產品

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